Condiciones de contratación y viaje

1. Solicitud y confirmación

El envío de un formulario constituye una solicitud de disponibilidad, no una confirmación automática. Travel Planet revisará plazas y servicios y enviará la confirmación, condiciones particulares y enlace de pago seguro.

2. Pagos

Con carácter general se abonan 400 € por viajero para reservar. El saldo debe quedar pagado en su totalidad 60 días antes de la salida. Si la reserva se realiza cuando faltan 60 días o menos, se abonará el 100 % inmediatamente.

3. Precio e información

El precio por persona, suplementos, tasas, servicios incluidos y no incluidos se detallan en cada programa y en la confirmación. Los horarios aéreos y hoteles previstos pueden cambiar por causas operativas, manteniendo servicios equivalentes cuando proceda.

4. Modificación y cancelación

Las condiciones de modificación, cancelación, gastos y reembolsos se comunicarán antes del pago y se regirán por la normativa aplicable a viajes combinados y por las condiciones particulares de cada programa.

5. Documentación

El viajero es responsable de disponer de pasaporte, visados, autorizaciones, requisitos sanitarios y documentación exigida. Travel Planet facilitará la información disponible para cada destino.

6. Asistencia y reclamaciones

Para asistencia o reclamaciones: reservas@travel-planet.es, teléfono 912 351 215 y domicilio social indicado. La garantía frente a insolvencia corresponde a la póliza 023S00323CAV de Markel Insurance SE, Sucursal en España.